这段时间遇见一位性格内向的病友，不善言辞，面对医生提问时常紧张，不清楚如何完整描述自身情况，独自就诊压力很大。碰面之后，我耐心引导他梳理自身身体感受、过往情况，整理好可以向医师讲述的内容。进入诊室之后，在一旁安静等候，需要记录医嘱时仔细做好笔记。医院嘈杂喧闹，很多内向的人身处陌生人群之中，容易局促不安。不知道怎么咨询问题，面对繁杂手续无从下手。等候的时候他话不多，只是安静坐着，能够感受到他内心的忐忑。完成就诊所有流程之后，我将单据分类整理，把后续需要留意的事情逐条说明。他简单地道谢，言语不多，但能明显感觉到心里轻松不少。我慢慢发现，很多人就医的压力，不仅来自病痛，还有社交上的局促。有人不擅长沟通，面对陌生环境手足无措。我能做的，就是耐心引导，有条不紊处理各类琐事，让病友不必在慌乱中独自应对一切。人与人之间不必过多言语，踏实可靠的陪伴，本身就是一种宽慰。求医之路漫漫，愿每一个不善表达的人，都能被温柔善待。