某天傍晚接到紧急陪诊需求，一位外地来杭务工人员身体不适，独自前往邵逸夫医院钱塘院区复诊，对院区布局完全不熟悉，情绪比较慌乱，联系我过去陪同处理后续流程。我接到消息立刻动身赶往医院，赶到时对方正拿着检查单不知所措，分不清各个检查科室位置。

我先安抚对方情绪，仔细查看单据，规划最优行走路线，依次完成登记、排队、检查采样，全程陪同等候。做完各项检测，拿到结果陪同复诊问诊，认真记录医生给出休养方案、用药安排，用直白通俗的语言讲解注意事项，考虑到对方居住较远，帮他梳理后续居家护理要点。

之后排队缴费取药，整理票据、报告单，标注吃药时间。结束之后我提醒对方后续身体不适的应对方式，目送他搭乘公交返程。很多外来务工人员孤身在杭，生病就医没人商量，面对偌大医院容易手足无措，深夜独自看病更显孤单，我的陪伴跑腿，既能理顺就医流程，也能给身处异乡的人一点踏实的安全感。