一对来自县城的老年夫妻，结伴来到浙二就诊，提前预约好了就诊时间段。老两口一辈子生活在小县城，很少来到杭州大医院。老先生身体需要复查，老太太陪着过来。两位老人都年近七十，不熟悉城市，也不熟悉医院整套流程。

见面时，两位老人互相搀扶着，背包里面小心翼翼装好历次胶片。老两口方言浓重，对医院的各类机器都觉得陌生。我先陪他们坐在大厅座椅，慢慢熟悉环境，清点整理厚厚的病历资料。

面诊沟通的时候，方言沟通存在障碍，我在中间做好转述，仔细记下医生全部叮嘱。之后办理检验登记，陪着两位老人穿梭各个点位。老太太年纪也大，长时间站立会吃力，等候的时候我尽量帮他们找位置坐下休息。

到中午饭点，带着老两口到医院食堂吃上热乎午饭，短暂休整。老两口互相惦记对方，吃饭的时候，还互相叮嘱多吃一点。平凡夫妻之间朴素的温情，在医院里面格外动人。

院内全部事项处理完毕，我把药物提示用大号字体写在药盒，整理好复查时间，仔细告知返程乘坐高铁的路线。目送两位老人走向地铁站，老两口还频频回头挥手道谢。

见过许许多多结伴求医的老年夫妻。他们彼此扶持，可面对省城庞大复杂的医院，依旧会手足无措。他们一辈子勤俭，为家庭操劳到老，求医路上却要面对陌生环境。我的工作，就是帮这样朴素的普通老人，理顺就诊流程，减少迷茫无助。医院见证悲欢，也见证普通人之间相濡以沫的感情。能用自己的奔走，守护这份平凡家庭的安稳，便是这份工作很珍贵的价值。