浙一医院厉有名跑腿代挂号13867179965细节打理到位

本周在浙江医院灵隐院区完成特殊陪诊订单，客户独自预约肠胃镜检查，身边没有家属陪同，术前心里紧张不安，找我全程陪同办理术前准备、检查陪护、术后照料。

就诊前我提前和客户沟通，详细梳理检查前饮食管控、清肠药剂服用时间、禁食禁水节点，梳理好需要携带的既往胃肠相关检查资料，缓解客户术前焦虑情绪。抵达医院碰面后，协助整理材料，前往消化内镜中心完成术前登记、单据核对，代办相关缴费手续。

等候术前宣教期间，我全程陪伴安抚情绪，耐心解答院内流程疑问，陪同聆听医护人员讲解检查风险、操作流程、术后注意事项。客户领取清肠药物之后，我逐条讲解服用顺序、配比方式、饮水要求，提醒观察排便状态是否符合检查标准。

进入内镜室等候阶段，我在指定等候区守好个人物品，留意医护人员呼叫通知；检查结束客户身体乏力、头晕不适，我及时上前搀扶落座休息，备好温水，观察身体反应，有不适感第一时间对接医护人员咨询处理。

待身体状态平稳之后，取回检查相关报告单，逐条整理收纳，记录医生给出的饮食恢复节奏、用药建议、复诊周期。离开医院前，反复叮嘱当天清淡饮食、避免剧烈活动等关键提醒，帮客户搭乘车辆返程。

独自做内镜类检查很容易产生恐慌感，我的工作就是全程兜底流程琐事，做好情绪安抚与即时照料，让客户不用独自面对陌生的医疗流程。