这段时间经常在杭州各大医院做陪诊跑腿，上周一早接单，前往浙大二院解放路院区陪同一位独居陈阿姨就诊。前一晚我提前和阿姨通电话，提醒她带齐既往病历、日常服用药物、医保卡与身份证，梳理她近期胸闷乏力的身体情况，方便问诊时清晰表述。

我提前四十分钟抵达医院，在门诊入口等候阿姨。阿姨腿脚不便，走路速度慢，我随身带了纸巾、温水，搀扶她慢慢走进门诊楼，帮她完成自助机签到分诊。进入诊室后，阿姨容易紧张忘事，我在一旁耐心帮她转述身体感受，同步记下医生提出的问询要点。医生开具抽血、心电图两项检查单据后，我梳理最优路线，先带阿姨前往抽血窗口排队登记，等候间隙前往心电图室预约排号，错开两项检查等候时间，不用来回折返奔波。

全部检查做完，我陪着阿姨在休息区坐着等候报告单，陪她闲聊舒缓焦虑情绪。拿到所有结果返回诊室复诊，我逐条记录医生叮嘱的用药频次、饮食忌口、复查时间，用通俗话语讲给阿姨听，避免专业术语听不懂。之后前往药房核对药品名称、数量，分装整理好，在药盒侧边手写服用时间。

就诊结束我慢慢护送阿姨到医院门口打车，确认她顺利上车才离开。很多老年人独自就医分不清楼层窗口，来回折腾身心俱疲，我的工作就是帮着理顺流程、做好陪伴，减少就医慌乱，实实在在解决普通人看病跑腿的难处。