周四陪五十岁赵大叔去杭州市红十字会医院风湿免疫科复诊痛风，大叔应酬多尿酸居高不下，关节时不时肿痛，自己提前挂好复诊号，没人陪同跑医院，约我全程帮忙打理流程。头一天对接时，提醒大叔带上尿酸历次化验单、之前吃的降尿酸药物，梳理关节肿痛发作频次、饮食作息情况。就诊当天我提前在医院大门口等候碰面，帮他拎袋子、取预约凭条、分诊报到，带路去往风湿免疫科楼层等候叫号。

面诊时详细转述近期关节肿痛变化，逐条记录医生调整用药方案、尿酸控制目标、海鲜酒水等高嘌呤食物忌口清单、居家饮水运动要求。开具尿酸复查抽血单之后，我协助缴费，带着前往检验科采血，收好回执写明取单时间，等候间隙跟大叔通俗讲解日常控尿酸小细节，不做医疗建议，只是转述医生叮嘱内容。报告单出来之后取回给医生查看，确定后续服药周期，结算药费前往药房取药，分类装好药品，写好用药提醒便签。大叔平时大大咧咧容易忘记医嘱，单据一多就杂乱弄丢，我帮忙整理全套就诊资料，理顺全部就医步骤，不用他来回跑窗口、找科室，看完病直接就能回去上班，不用耗费大把时间耗在医院处理琐碎手续，就医效率提升很多。