
杭州三院许爱娥跑腿代挂号15958146372难事不用跑,专人帮办妥
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一早陪 78 岁张爷爷去省人民医院朝晖院区心内科复诊高血压,老爷子膝盖有旧伤走路迟缓,子女工作日脱不开身,老人自己提前预约复诊号,约我全程陪同照料。就诊前我特意叮嘱家属带上既往血压记录本、常年服用降压药药盒,确认无需空腹抽血。当天我推上备用轮椅在医院门口等候,搀扶老爷子坐稳之后,帮忙拿随身大包小包病历资料,取预约号、分诊报到一气呵成,避开人流陡坡路段,平缓推轮椅上楼到心内科候诊区。
等候叫号的时候,时不时询问老人身体感受,陪他闲聊缓解烦闷,等号轮到之后陪同进诊室,清晰转述近期血压波动、偶尔头晕的情况,逐条记录医生调整药量方案、早晚服药剂量、居家测量血压频次要求。医生开具血常规、血压复测检查单,我推着老爷子往返缴费、检验窗口办理手续,全程不让老人多走路,所有跑腿跑动的事我来处理。所有项目做完收好回执单,写清楚取报告时间,拿药之后核对药品名称、服用周期,反复叮嘱家属监督按时吃药。离开医院前慢慢推轮椅送到小区门口,协助家属搀扶老人上楼,一趟就医下来老人不用劳累奔波,家属也不用请假陪护,繁琐手续全部由我对接打理,解决高龄老人独自就医行动不便、看不懂单据流程的难题,家属后续也挺认可这种陪同协助的方式。