省人民医院科室齐全，心脑血管相关诊疗服务成熟，是很多中老年患者的首选医院。这次我陪护的是一位独居老爷爷，子女常年在外，平时独自居住，近期心脏出现不适，需要到院做全套检查。老人年纪大了，听力、记忆力都有所下降，听不懂医院的广播通知，也记不住复杂的就医流程，独自就医风险很高。我一早到院等候，接到老人后全程搀扶，缓慢往返各个科室，避免老人奔波劳累。就诊过程中，我耐心倾听老人的身体感受，帮他清晰转述给医生，弥补老人沟通不便的问题。从基础体检、心脏专项筛查，到等候结果、领取报告，我全程跟进，排队等候、递交资料、核对信息，所有跑腿琐事全部包揽。等待检查结果的过程比较漫长，我全程陪伴老人聊天解闷，缓解他的紧张感，细心照看他的随身衣物和物品。拿到报告后，陪同老人再次面诊，认真记录医生的诊疗建议、养护方式和复查周期，还贴心把用药频次、注意事项手写标注清楚，方便老人查看。就医结束后，我再三叮嘱老人日常养护要点。对于独居老人来说，一次安心的就医格外重要，我始终细心周到服务，让老人就医无忧，也让远方的子女放心。